天津到蓟州区玉龙滑雪一日游

游客须知：

温馨提示

1. 滑雪属高风险运动，请游客务必注意出行安全,主动购买保险；出现问题请及时联系雪场工作人员。

2. 雪场将收取每人300元押金，此押金充值到消费卡内。

3. 滑雪直通车会出现多个雪场拼车发团的现象，敬请谅解。

4. 如到达景区后，由于天气等不可抗因素，造成游览设施无法正常开放，为保障游客人身安全，此次行程即刻停止返程，游客自愿放弃景区游览，退还尚未产生费用；若改期参团，需补交车费。

注意事项

1.此活动对个人自身体能及身体控制能力要求比较高，不适宜18岁以下，及55岁以上人群参与，如参加则需要此年龄段之外的家属同行，并且建议只在初学者雪道上活动。

2.滑雪属于高危险性户外活动，初练滑雪应注意循序渐进，量力而行；冬季通常身体比较僵硬，滑雪前要先把身体活动开，避免韧带、肌腱、肌肉拉伤，建议请滑雪教练进行初级技术指导。

3.请您妥善保管好自己的贵重物品，最好租用更衣柜，以免造成经济损失。

4.请您爱护滑雪场内一切公共设施，保管好自己的滑雪用具，如果发生损坏、丢失，由本人承担责任。如不熟悉使用滑雪用具，请询问滑雪场内工作人员。

5.滑雪属于高危险性户外活动，请在滑雪过程中务必注意人身、财产安全。在滑雪场出现意外事件由责任方/撞人方承担责任，我方不承担责任。

6.关于消费卡：进入雪场后，由工作人员发给每位客人消费卡，凭消费卡领取滑雪用具（雪鞋、雪板、雪杖），其他用具不包含在旅行社收取的费用中；消费卡内有400元的消费金额，租用其他用具（更衣柜、雪服、雪镜、手套、滑雪教练、用餐、雪地摩托、纪念品等）自愿租用，租金从消费卡中减除，退卡时请您确认好自己的消费。如消费卡丢失，请及时联系滑雪场工作人员。

安全提示

1.及时检查和调整自己滑雪板的脱离器；

2.滑雪前必须做彻底的热身活动，舒展开筋骨；

3.选择雪道滑雪和上滑雪索道前必须掌握基本滑雪知识；

4.时刻留意滑雪场的各种标志和安全提示，切勿被别人撞到；

5.请不要高速滑行或以任何其它可能造成严重事故的方式滑行；

6.遇到索道突然停止时，切忌盲目行动，耐心等待并听从工作人员安排；

7.在滑雪场内携带滑雪板时，请用直立方式握住，以免碰撞他人造成伤害；

8.在身体疲倦时，要及时停下来休息以恢复体力，避免受伤；

9.休息时请务必在滑雪道两边以保证滑道通畅，避免影响他人发生安全问题。

出行须知

1、请务必带好本人身份证，注意出行安全，在行车过程中请游客务必系好安全带，出行期间若出现问题请及时联系工作人员或导游。

2、此线路16人成团，若未达发团人数，将在出发前一天12:00左右通知客人延期或退团，我社不承担由此造成的损失，如有退团敬请谅解！

3、出团前一天22: 00前，我们将给客人编发短信，或由导游通知客人导游、电话，及车牌号码等信息，请您保持手机畅通，避免因无法联系您而给您的出行造成不必要的损失，因客人手机关闭、确认单信息有误等原因造成损失，我们将不承担任何责任。如在出团前一天22: 00仍未收到通知，请与报名社联系。

4、请您务必按报名时的上车地点候车，游客确认上车地点后不得随意更改，如因自行更改站点所造成的一切后果由游客自行承担；去程超过发车时间10分钟，不再等待；返程超过约定发车时间20分钟，经全体客人一致同意签字，立即发车返回，因此产生的一切费用由客人自理，敬请谅解。

5、若客人在发车前一天或出行当天退团的，需扣除车位费用等同儿童价。1.2米以下儿童（包括婴孩）均必须占座，学生及老年、残疾人、军人等持有效证件游客需提前主动出示证件，若产生差价（特价无效），导游现退优惠票与旅行社优惠票的差价。

6、此线路为散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，可能采用多线联合发团或相同方向拼车出行的方式，接站和回程可能会有等待和换乘情况，游客可就近休息耐心等候，等候时间不超过1小时；若换乘时客人不愿等待自行离团，本次行程就此终止，旅行社不承担相应责任，敬请谅解。

7、如遇天气变化、交通延阻、国家政策变动等不可抗拒因素导致出行受阻(如出现堵车、高速临时封闭等特殊情况)，旅行社可根据旅游行程在不减少景点的情况下，调整游览顺序，如果因人力不可抗拒因素造成景点不能正常游览，旅行社不承担由此造成的一切责任和费用，我社仅退还尚未产生的费用(若有赠送项目因不可抗因素导致不能赠送的，不退费用)。

8、出游过程中如因自身原因需离团，或要求放弃部分住宿、景点、交通的，我社将退还未产生的费用；游客需和导游签离团协议，离团期间请客人注意人身及财产安全，避免给您造成不必要的损失。

9、我社仅向客人提供场地和娱乐设备，若发生意外，由责任双方协调解决，我社仅协助您处理相关事宜，不承担相关责任。另行程内的自理项目为自愿参加，不参加的客人需在景区门口自由活动。

10、关于人群：70周岁以上老人如若达到参团标准需签署免责协议！未成年需成年人同行方可参团；报名时如有孕妇-精神病-肢体残疾-聋哑等不合适参团的客人应提前咨询门店，现询我社，如行程中发展隐报在团中出行，我社有权拒绝客人上车，如在团中出现身体问题，我社不承担任何理赔责任，责任后果请自行承担；

11、投诉处理：若您在参团过程中如有问题进行投诉解决，敬请及时投诉解决，以便在现场核实、及时处理，回程后变相投诉不予受理！我社以您填写的《游客意见反馈单》作为服务质量凭证，在基于事实的前提下请您认真填写。

12、我社客人报名赠送旅行社责任险，但该保险属于我社赠送保险（请客人提供准确身份证件信息，如有意外发生，我社报备后，由游客直接联系保险公司，旅行社只提供保险公司的联系方式，但是不负责垫付由此产生的任何费用，不承担任何责任。）

免责声明：